سياسة الإستبدال و الاسترجاع أو الإلغاء

الإستبدال و الاسترجاع

 الإستبدال أو الإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا * الزبون مسؤول على التوصيل و مصاريف التوصيل .

- يمكن الإستبدال أو الإسترجاع  إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء. 

- الاسترجاع خلال 48 ساعة والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج  به عيب معين.

- في حالة عدم تواجد نفس المنتج في المخزون,  يتم إسترجاع المبلغ للزبون.

الإلغاء

يمكن إلغاء الطلبية قبل مرور 24 ساعة على الطلب